Wiedergabe meiner Beschwerde an Herrn D., dann weiß man, worum es geht.

"Es ist, ganz gelinde ausgedrückt, unmöglich! Die Lieferung war für den 06.10.2015 zwischen 12.00 Uhr und 18.00 Uhr avisiert. Aus diesem Grunde habe ich mir einen halben Urlaubstag genommen, so dass ich auf jeden Fall ab 11.45 Uhr zuhause gewesen wäre. Gestern, 05.10.2015 bekomme ich um 18.00 Uhr von einem Ihrer Auslieferungsfahrer einen Anruf auf meinem Handy, dass der Teppich heute, 06.10.2015 um Punkt 07.00 Uhr! angeliefert wird. Um 07.15 Uhr habe ich die Fahrer unter Mobil 015144152728 angerufen und nachgefragt, wann sie denn jetzt kommen. Auskunft: “es ist viel Verkehr, ungefähr noch 10 km”. Ich habe gesagt, dass ich um 08.00 Uhr das Haus verlassen muss, denn ich habe Termine, die ICH einhalte. Letztlich waren die Fahrer um 07.46 Uhr hier. Meinen halben Urlaubstag, den ich extra beantragt habe, konnte ich nicht rückgängig machen und kann ihn nun, Dank Ihrer kundenunfreundlichen Planung jetzt “verplempern”. Ein absolut unmögliches Geschäftsgebaren von Höffner. Aufgrund der jetzt gemachten Erfahrung war das mein erster und letzter Einkauf bei Höffner. Eine Empfehlung für das Haus Höffner werde ich nicht aussprechen, ganz im Gegenteil. So etwas habe ich bei keinem Kauf erlebt. Weiteres Mobiliar, das ich noch benötige, werde ich wieder bei Ostermann kaufen, Höffner dagegen, werde ich nicht mehr betreten. Bei Ostermann z. B. gibt es ein so kundenunfreundliches Verhalten nicht. " Text Ende