Hallo und guten Abend,
seit dem 6.10 warte ich auf eine Lieferung von eBay aus den USA. Am 7.10 um 1:00 ist Sie angeblich beim Hermes Depot HAgen eingetroffen. Und es erfolgte bis jetzt kein Versuch das Paket zuzustellen. Der Sendungstatus lautet: "Die Sendung wird in der Hermes Niederlassung Hagen aufbewahrt. " Und das ohne ersichtlichen Grund", Laut eBay hab ich das veranlasst was nicht richtig ist.
Ich brauche die Lieferung bis spätestens 11.10. Sonst würde ich verdienstausfall und Schadensersatz geltend machen. Ich bin Hobby Elektroniker und benötige das Paket für eine Reparatur. Der Schaden liegt dann nur für das PAket bei etwa 250€ und etwa 160€ für den Verdienst. Diesen Schaden würde ich auch gerichtlich versuchen durchzusetzen.
Bestell-/Kundennummer: 69274114740173
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Falls Lieferung nicht bis 11.10 eintrifft 410€
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Sie wissen schon, das Sendungen aus den USA verzollt werden müssen. Und das kann beim Deutschen Zoll schon mal dauern. Eine Klage einreichen? Bestellen Sie früher, wenn es für Sie wichtig ist. Lächerlich.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst