Keine Mail zur Bonitätsprüfung

Düsseldorf

Guten Abend,

am Mittwoch, 14.10.15 habe ich über preis24.de ein iPhone 6 in Gold vom Anbieter Vodafone bestellt. Die Bestätigungsmail habe ich bekommen, in der steht, dass sich der Anbieter mit mir in Verbindung setzten wird, um die weiteren Schritte zu erläutern. Leider habe ich bis heute noch keine Mail erhalten, das kommt mir schon etwas lange vor.

Wann werde ich die Mail und mein iPhone erhalten?

Bestell-/Kundennummer: 14753959

Meine Forderung an preis24.de:

Angaben über Lieferstatus und Bonitäsprüfung

Antwort auf die Beschwerde vom 21.10.2015
preis24.de GmbH

Abteilung: Communications & Social Media

22.10.2015 | 09:36 Uhr

Hallo Frau K.,

die Bonitätsprüfung war bereits erfolgreich und am 21.10. wurde versucht Ihnen das Paket zuzustellen. Laut DHL war es ein erfolgloser Zustellversuch. Bitte setzen Sie sich mit DHL in Verbindung um einen neuen Termin für die zweite (kostenlose) Zustellung zu vereinbaren.

Viele Grüße

Ihr Team von preis24.de

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst