Am Samstag war ich bei Netto einkaufen, wollte meine Pfandflaschen abgeben. Mein kleiner Neffe hat eine Flasche unten, wo die leeren Getränkekasten kommen, rein geschmissen! Hab es ner Mitarbeiterin gesagt, dass mein kleiner Neffe es unten reingeworfen hat, ob Sie es mir bitte wieder geben kann! Sie hat es zur einer anderen Mitarbeiterin gesagt, die am Samstag als Filialleiterin gearbeitet hat dort! Sie hat zu ihr neben mir gesagt, na und pech gehabt. Die kriegt die Flasche nicht zurück hätt Sie ja besser aufgepasst! Daraufhin hab ich wieder gesagt, dass es mein kleiner Neffe war! Dann hat Sie mich angeschrien vor den anderen Kunden und gemeint "Sie kriegen die Flasche nicht". Sie hat mich auch gedutzt und das Wort alder 2 mal benutzt! Das geht garnicht! Als ich ihr gesagt habe, dass ich mich beschweren werde, holte Sie die Flasche. Ich sagte zu Ihr "geben Sie mir die Flasche bitte", Sie starrte mich nur an, hat mich versucht zu provozieren! Ich habe es Ihr 3 mal gesagt und auch das meine kleine die erst 6 Monate alt ist krank ist und das ich zum Arzt muss, es eilig habe trotzdem gab Sie mir die Flasche nicht.
Als meine Schwester, die auch dabei war, ihr gesagt hat geben sie doch endlich die Flasche, gab sie mit nem frechen grinsen gab die Flasche meiner Schwester.
Dann ging ich zu der anderen Mitarbeiterinn,die sehr freundlich war, ich hab zu ihr gesagt, dass es nicht normal war, Sie hat gemeint, dass an der Tür die Telefonnummer der Beschwerdezentrale hängt und ich mich dort beschweren kann.
Es ging mir nicht um die Flasche, das war eine unfreundliche Mitarbeiterin! Schließlich kaufe ich immer dort ein, aber von nun an werde ich da nicht mehr einkaufen gehen!
Solche unfreundlichen Mitarbeiter sollten nicht dort arbeiten!
Meine Forderung an Netto Marken-Discount:
Es sollen freundliche Mitarbeiter/in arbeiten
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Ja, dass ist auch in vielen anderen Geschäften der Fall. So musst Du Dich nicht behandeln lassen. Klar gings weniger um die Flasche, eher ums Prinzip. Solche Personen sollten nicht mit Menschen arbeiten dürfen. Ziehe die Beschwerde durch, denn nur so lernen die es, viel Erfolg, LG