20.10.2015 | 21:27 Uhr | 886 Views
In dem Rabattvertrag der Krankenkasse ist ein Medikament mit verschriebenem Wirkstoff als zuzahlungsfrei enthalten. Die Apotheke.de hat aber ein nicht von der Zuzahlung befreites Medikament geliefert. Das ist total kundenunfreundlich. Jedes Medikament dieser Klasse ist innerhalb von 1-2 Tagen lieferbar.
Meiner Bitte mir den Vorgang zu erklären, wird nicht nachgegangen. Die Apotheke.de zeigt überhaupt keine Reaktion.
Krankenkasse ist eingeschaltet worden.
Meine Forderung an apotheke.de:
Lieferung von zuzahlungsfreiem Medkament oder Gutschrift
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 223 Tagen und 1 Stunde.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Die Apotheke.de hat immer noch keine Zeit gefunden, um mir die Zuzahlung zu erstatten.
Meine Mails werden ignoriert (registriert unter Bearbeitungsnummern: 2015101510031454, 2015101510031561, 2015101510031571 und 2015101910038682).
Diese Apotheke hat nicht verstanden, dass man Medikamente im Internet bestellt, um zu sparen, und nicht um mehr auszugeben.