Fahrrad bei Stadler in Berlin gekauft, Fahrrad top - Finanzierung megaschlecht.
Undurchsichtige Vertragsbedingungen bei einer 0%-Finanzierung. Wer nicht das Kleingedruckte liest, hat gleich erst mal eine teure Restschuldversicherung am Hals.
Nach fünf Monaten Wunsch der Kreditablösung, per Mail, Fax und schriftlich per Einschreiben - keine Reaktion! Am Telefon zum Teil sehr unfreundliche Mitarbeiter mit fragwürdigen Saldoauskünften.
An drei verschiedenen Tagen drei verschiedene Zahlen, rechnerisch nicht nachvollziehbar. Restbetrag (errechnet) überwiesen.
Es gibt jedoch keine schriftlichen Endabrechnung mit verbindlichen Zahlen seitens der Commerz Finanz.
Ich lasse in Zukunft die Finger von Commerz Finanz!
Meine Forderung an Commerz Finanz:
Seriöse und kompetente Kundenbetreung, schriftliche Endabrechnung mit Überweisungsdaten zum Nachweis fürs Finanzamt
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Commerzfinanz hat mir die Kündigung des Vertrages, sowie den Eingang des Geldes schriftlich bestätigt.
Den überzahlten Betrag von 40 € habe ich zur Rückzahlung angemahnt. bisher ohne Reaktion.
Der noch offene Restbetrag ist trotz schriftlicher Anmahnung bisher noch nicht eingegengen.
Eine schriftliche Kündigungsbestätigung liegt inzwischen vor.
Für alle zukünftigen Kunden der commerz finanz Augen auf beim Kleingedruckten oder nicht Gedruckten.
Der überzahlte Betrag von 40 Euro ist von der commerzfinanz auf meinem Konto eingegeangen.
Lehrgeld für mich.
Viel Ärger und ca 100 Euro für eine Restschuldversicherung im Kleingedruckten.
Fazit:
0% Finanzierung sollte man sich leisten können.
Schöne Feiertage allerseits🎄🎁