24 Std. Lieferung nicht eingehalten

Bielefeld

Leider ist der gestern morgen bestellte Artikel bei Otto immer noch nicht geliefert. Es wurde extra gegen Aufpreis ein 24 Stunden Lieferung vereinbart. Dann kann man sich sowas auch sparen wenn der Service sowieso nicht eingehalten wird. Nicht zum ersten Mal das Hermes so unzuverlässig ist.

Bestell-/Kundennummer: 50303219000652

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Schnellstmögliche Lieferung!

Antwort auf die Beschwerde vom 04.11.2015
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Social Service

04.11.2015 | 09:52 Uhr

Hallo Herr Trawny,

prima, dass es wie gewünscht geklappt hat.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH
Social Service

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst