Der Vorfall ereignete sich gestern, 09.11.2015 um 10.25 h. Als Flughafenmitarbeiterin wurde ich mit Klingelterror aus meinem Bett geschmissen. Ich hatte ja Nachtschicht. Das konnte der Hermesfahrer nun wirklich nicht wissen. Also tapste ich mit Nachthemd mit Schlüssel in Begleitung zur Hauseingangstüre unserer 4 Parteien Wohnung. Es waren dort schon meine Nachbarn versammelt, aber ohne mein Paket, um mir mitzuteilen, dass ich ein Paket bekomme. Der Hermesfahrer war so lieb hier im Haus überall zu läuten, um so mitzuteilen, dass er das Paket bereits an einen mir unbekannten Nachbarn zwei Häuser vor meiner Wohnung zugestellt hatte. Auf Benachrichtigung stand nur "8a". Der Hermesfahrer fuhr gerade ab. Die Straße in der ich wohne ist eine Sackgasse.

Er stellte wiederum zwei Häuser weiter ein Paket zu. Als er aus dem Fahrzeug stieg, rief ich nett und freundlich noch im Nachthemd "hallo, Herr Hermesfahrer, ich warte noch auf mein Paket. Er sagte was, verstand es aber leider nicht! Er stellte das andere Paket zu, stieg in das Fahrzeug, wendete und nun dachte ich, weil er so langsam fuhr, dass ser anhalten wolle, um mir entweder das Paket oder mir etwas zu sagen. Nein! Er fuhr an mir vorbei und wedelte nur mit den Händen. Das war es.

Natürlich rief ich gleich auf der angebenen Nummer der BN an. Es wurde eine Beschwerde aufgenommen. Aber leider waren die Daten noch nicht übermittelt. Sollte mich nochmal um 13.30 h bei dem Callcenter melden, was ich dann auch machte. Leider musste ich feststellen, dass nichts gemacht wurde. Keine Beschwerde. Keine Umleitung des Paketes in einen Shop. Nur das ich veräppelt wurde. Der Callcenter- Agent bot mir nochmals eine Beschwerde an auf zu nehmen. Ich habe dann gesagt, was das nun bringen sollte. Da die erste Beschwerde ja auch nicht aufgenommen wurde.

/p> Über Hermes werde ich mich nicht mehr beliefern lassen. Und anmerken möchte ich, dass die Fahrzeuge sehr verrostet und ungepflegt sind. Mein Paket habe ich bis heute nicht, da der Nachbar nicht zu Hause war oder ist.