11.11.2015 | 14:30 Uhr | 124 Views
Laut Hermes Versandnummer wurde das Paket zugestellt - ich habe es aber nicht bekommen! Ich habe auch keine Abstellgenehmigung oder so. Paypal hat dem Absender das Geld zurückbezahlt - ich habe aber nun keine Ware.
Bestell-/Kundennummer: 01292189830328
Meine Forderung an Hermes Logistik:
287,71 EUR oder das Paket mit Neuware
Antwort auf die Beschwerde vom 11.11.2015
Hallo Herr Werner,
gerne möchten wir den Verbleib der Sendung mit Ihnen klären und bitten daher um eine E-Mail mit "Reclabox 107767" an socialmedia@hermesworld.com.
Herzliche Grüße aus Hamburg vom Social Service Team der
Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH
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Leider nicht gelöst, Paket nicht erhalten bis heute