Hermes sendung nicht bekommen

Hamburg

Meine sendung sollte eigentlich schon da sein. In der verfolgung steht aber, dass die Sendung verweigert worden ist, obwohl keine da war!

Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:

Paket

Antwort auf die Beschwerde vom 16.11.2015
Hermes Germany GmbH

Abteilung: Social Service

16.11.2015 | 16:04 Uhr

Hallo ReclaBoxler-4360836,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir möchten den von Ihnen geschilderten Vorfall gern klären und benötigen dafür Ihre Hilfe: Bitte senden Sie uns die betreffende Sendungs- oder Auftrags-Nummer an socialmedia@hermesworld.com mit dem Betreff “ReclaBox 4360836”.

Herzliche Grüße,

Ihr Hermes Social Service

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