Am 10.10.2015 kauften wir bei Möbel Hausmann in Bergheim Möbel im Wert von etwa 800,- Euro.
Auf Nachfrage, ob wir etwas anzahlen möchten, boten wir 100,- Euro an, obwohl keinerlei Verpflichtung dazu besteht. Während die junge Verkäuferin sich damit zufrieden gab, mischte sich ein schnippischer Verkäufer ein. Er verlangte 400,- Euro!
Auf meinen Hinweis hin, dass dies etwas hoch sei, antwortete er von oben herab, dass man schliesslich für uns in Vorkasse beim Hersteller treten muss.
LEIDER zahlten wir an, da uns die Möbel gefielen und kein Lust auf Streit vor Ort bestand.
Im nachhinein schrieb ich das Möbelhaus über das Kontaktformular der Homepage an und bat um Kontaktaufnahme, da ich mit dem Verhalten des Mitarbeiters unzufrieden war und mir 50% Anzahlung unverschämt erschienen. 14 Tage keine Reaktion. Danach E-Mail über die Homepage - keine Reaktion. Es sind wieder 14 Tage vergangen.
Es scheint als ob Nachfragen nicht erwünscht sind und das Vorgehen Methode hat.
Fakt ist, dass sich niemand um mein Anliegen kümmert.
Bestell-/Kundennummer: 14047454
Meine Forderung an Möbel-Hausmann:
Kontakt Kunde
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Muss ich Ihnen Recht geben P.Schmidt hat ja niemand gesagt das man Kaufen muss, genauso wenig der Händler der kann auch sagen ne dir Verkaufe ich nichts. Aber alles eine Sache der Verhandlung. 400,- ist ein bisschen viel aber auch das Angebot von 100,- ist zu wenig! 200,- halte ich für durchaus angebracht.
Kümmert möbel hausmann nicht. schickten nur dreist neue werbung. hab mit anderen kunden geredet-nur verkauf interessiert dort. kunde ist lästig im nachhinein.