Sehr schlechter Kundenservice. Es geht um den Modellbau-Akkupack (NiMh) 7.2 V 5000 mAh Conrad energy. Beim Besuch bei conrad in Mannheim konnte mir keiner weiterhelfen, wussten nicht mal, daes es ein 5000mah Akku gibt
Daraufhin dass tamiya tt 01 und 5000mah akku bestellt online.
Wusste nicht welches Ladegerät passt deshalb angerufen beim Kundenservice
Keiner kann mir weiter helfen, keiner weiss welches Ladegerät passt
Jetzt 3 Ladegeräte bestellt, werde aufgrund sehr schlechter Beratung bzw keine Beratung keine weiteren Artikel mehr bei Conrad kaufen
Für umsonst von Mosbach nach Mannheim gefahren, das hätte ich mir sparen können.
Bestell-/Kundennummer: 208582 - 62
Meine Forderung an Conrad Electronic:
Bessere Beratung und eine Entschädigung
Antwort auf die Beschwerde vom 18.11.2015
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback!
Dies ist absolut nicht der Normalfall bei Conrad Electronic und dafür möchten wir uns entschuldigen. Um dieser Sache nach gehen zu können bitten wir Sie uns Ihre Kundennummer bzw. vollständigen Adressdaten per Mail an kundenbewertungen@conrad.de zu senden.
Viele Grüsse
Ihr Conrad Electronic Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst