Ich habe bei PLUS.de ein Hauswasserswerk der Fa. Güde gekauft, leider. Nach etwas mehr als einem Jahr war das Gerät defekt. Nachdem Güde 24 Monate Gewährleistung bietet, habe ich dort angerufen. Dort sagte man mir, dass das defekte Teil, die Blase, ein Verschleißteil ist und dafür gibt es keine Garantie. Andere Hersteller geben vier Jahre Garantie auf die Blase!
Das kann Güde nicht, WEIL ES BILLIGER CHINAMÜLL IST, schade um die verschwendeten Ressourcen.
Jetzt werde ich das Hauswasserwerk in die Tonne treten und mir etwas vernünftiges kaufen. Man hat mir zwar ein Ersatzteil zum Kauf angeboten, aber diese Firma bekommt von mir keinen Cent mehr, lieber kauf ich mir eine neue Pumpe!
Meine Forderung an GÜDE:
Kostenloses Ersatzteil oder Rücknahme der Ware,
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 354 Tagen und 22 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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