Sehr geehrte Damen und Herren,

am 25.09.2015 kaufte ich bei Ihrer Fa. Roller einen Schuhschrank von deer Fa. SCSchmal.

Es würden die üblichen Terminabsprache vereinbart, die auch klappten.

Aber was dann geschah, war eine Katastrophe. Mein Schuhschrank war nicht komplett, es fehlten alle Beschläge, was ich auch sofort reklamierte.

Man sagte mir telefonisch, dass es bis zu 4 Wochen dauern könnte, ich empfand das als zu lange,

Man sagte zu mir, wenn ich bei der Fa. Schmal anrufen würde, würde es nur 2-4 Werktage brauchen. Also habe ich bei dieser Fa. Schmal angerufen, was normalerweise nicht meine Aufgabe ist.

Also habe ich gewartet bis 14 Tage, bis ich ein Paar Schrauben bekommen habe.

Also habe ich wieder bei der Fa. Roller in Braunschweig angerufen, danach wurden die Gespräche immer rauer. Die Verkäuferinnen würden mir gegenüber immer frecher und unverschämt, ich kam nicht mehr gegen die Verkäuferin an und würde im Gespräch abgewürgt. Ich war von den ganzen Verhalten der Fa. Roller in Braunschweig so genervt, so das ich den Schuhschrank zurück brachte und mir das Geld auszahlen lies. Diesen Laden betrete ich mein Leben lang nicht mehr. Da hilft auch keine Werbung.

Die ganze Atmosphäre ist grauenhaft und die Verkäufer total unfreundlich.

Ich werde meine Erfahrung mit der Fa. Roller Braunschweig an andere weitergeben