Inkompetente Telefonmitarbeiter

Wenn man eine Servicehotline hat dann sollen die Mitarbeiter auch Service leisten und nicht die Bankkunden anmotzen und einfach auflegen, weil sie inkompetent sind, einfache Fragen zu beantworten.

Ich kündige mein Konto dort, die sind mir einfach zu blöd und nicht jeder versteht sächsisch, der Mitarbeiter war nichtmals in der Lage, Hochdeutsch zu sprechen trotz Bitte.