10.12.2015 | 03:31 Uhr · 378 Views · von ReclaBoxler-2434946
norisbank (Berlin)
Inkompetente Telefonmitarbeiter
Wenn man eine Servicehotline hat dann sollen die Mitarbeiter auch Service leisten und nicht die Bankkunden anmotzen und einfach auflegen, weil sie inkompetent sind, einfache Fragen zu beantworten.
Ich kündige mein Konto dort, die sind mir einfach zu blöd und nicht jeder versteht sächsisch, der Mitarbeiter war nichtmals in der Lage, Hochdeutsch zu sprechen trotz Bitte.
Meine Forderung
Auskunft über Sondertilgung
Kommentar
10.12.2015 | 05:18 Uhr · ReclaBoxler-8370946
Immer mehr Service-Hotlines sind extrem schlecht besetzt. In meinem Fall war es ein Energieversorger oder Mobilfunkanbieter.
Das ist der Spiegel der Zeit, in der immer mehr Menschen denken, "die anderen können mich am A****. "
Nicht ärgern, sondern mehrmals versuchen, bis man einen Menschen mit etwas Restintelligenz erwischt, der gerade einen guten Tag hat und nicht schlecht gelaunt ist.
Fakt am Rande: als ich mein Studium beendet habe war ich arbeitssuchend. Ich wurde von diesen Call-Centern, häufig von Menschen geführt, die selbst nur gebrochenes Deutsch sprechen, als untauglich für Telefonarbeit *abgelehnt*.
Das ist der Spiegel der Zeit, in der immer mehr Menschen denken, "die anderen können mich am A****. "
Nicht ärgern, sondern mehrmals versuchen, bis man einen Menschen mit etwas Restintelligenz erwischt, der gerade einen guten Tag hat und nicht schlecht gelaunt ist.
Fakt am Rande: als ich mein Studium beendet habe war ich arbeitssuchend. Ich wurde von diesen Call-Centern, häufig von Menschen geführt, die selbst nur gebrochenes Deutsch sprechen, als untauglich für Telefonarbeit *abgelehnt*.
Kommentar
21.01.2016 | 03:40 Uhr · ReclaBoxler-2434946
Habe einfach die Bank gewechselt und die haben sich um alles gekümmert