Ware bestellt, bezahlt und nicht bekommen

Kierspe

Habe die Ware am 14.10.2015 bestellt und auch sofort bezahlt.

Am 27.10.2015 Bestätigung der Zahlung und das die Ware auf dem Weg ist.

Nach mehrmahligen Anrufen und E-Mails keine Antwort und keine Ware bekommen.

Bestell-/Kundennummer: 18863 KdNr: 19278

Meine Forderung an elektroheld.de:

Geld zurück oder sofortige Ware

Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 166 Tagen und 11 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst