22.12.2015 | 10:36 Uhr | 119 Views
Seit dem 11. Dezember liegt das Paket in irgendeinem französischen Paketshop. Der Empfänger erhielt keinerlei Nachrichten, dass ein Zustellungsversuch erfolgte und dass er irgendwo ein Paket abholen kann. Und nun?
Bestell-/Kundennummer: 01340161830061
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Wo genau ist das Paket? Bitte Absender und Empfänger benachrichtigen!
Antwort auf die Beschwerde vom 22.12.2015
Liebe Frau Bönisch,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Der Empfänger wurde über die Zustellung benachrichtigt und hat seine Sendung am 16. Dezember entgegengenommen.
Wir hoffen, Ihnen mit diesen Angaben geholfen zu haben.
Herzliche Grüße aus Hamburg
Ihr Social Service-Team der Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH
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