ich erwarte 2 Lieferungen durch Hermes.
gut, ich verstehe, dass in der vorweihnachtszeit mehr zu tun ist, aber, dass meine Bestellung eine Woche in der Niederlassung Bielefeld festhaengt kann doch nicht moeglich sein!
Zur einen Lieferung folgende Historie:
Voraussichtliche Zustellung
15.12.2015
Sendungsverlauf im Detail
14.12.2015, 23:26:20 Uhr:
Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Bielefeld eingetroffen.
14.12.2015, 16:53:33 Uhr:
Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
14.12.2015, 10:32:21 Uhr:
Die Sendung wurde beim Versender abgeholt.
Die zweite Lieferung:
19.12.2015, 10:25:16 Uhr:
Die Zustellung konnte heute nicht erfolgen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.
18.12.2015, 12:18:51 Uhr:
Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
16.12.2015, 00:34:43 Uhr:
Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Bielefeld eingetroffen.
15.12.2015, 06:45:25 Uhr:
Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
14.12.2015, 08:25:49 Uhr:
Die Sendung wurde beim Versender abgeholt.
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Klaerung! Schnellstmoegliche Zustellung!
Antwort auf die Beschwerde vom 19.12.2015
Lieber ReclaBoxler-1470456,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns für Sie, dass Ihr Anliegen sich in erledigt hat und Entschuldigen uns für entstandene Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüße aus Hamburg
Ihr Social Service-Team der Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH
kommentare und trackbacks 1
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst