Meine Familie wohnt in der Nähe Ihrer Filiale in der Ruscherstr., 10365 Berlin und ich gehe fast täglich in der Filiale einkaufen, da ich mit dem Angebot und Preis sehr zufrieden bin.

Nur an der Kasse ist mir oft etwas unangemehmes vorgekommen: obwohl der Kunde vor und nach mir von der Kassiererin freundlich gegrüßt ist, möchte die Kassiererin mich irgendwie ignorieren. Üblicherweise grüßt sie den Kunde zuerst, sobald der Kunde an der Kasse kommt. Das macht sie bei mir aber nicht. Nur wenn ich sie zuerst grüße, werde ich zurück gegrüßt. Diese sehr oft vorgekommenen Ereignisse bringen mir jedes Mal ein unwohles Gefühl, ich fühle mich offensichtlich diskriminiert. Und ich kenne den Grund: Ich bin ein Vietnamese! (Vielleicht denkt die Kassiererin: der Ausländer versteht kein deutsches Grußwort?)

Ein Bekannte von mir, der eine hohe Position in der Firma Metro inne hat, erzählte mir, dass die Mitarbeiter von Metro schon während der Ausbildung ausführlich über Fremdenfeindlichkeit gesprochen werden.

Natürlich sind nicht alle Ihre Mitarbeiter in der erwähnten Netto-Discount- Filiale so. Es gibt auch Verfäuferin und Kassiererin, die mir gegendüber hilfsbereit und freundlich sind. Durch die oft gemachte Erfahrungen muss ich aber vermuten, dass das Problem Rassismus bei Ihrer Firma vielleicht kein Thema ist, und manche Ihrer Verfäufer wollen wahrscheinlich nur Kunden bedienen, die sich deutsch aussehen sollen.