Meine Beschwerde an Hermes Einrichtungs Service

Email: depot23@hes.de

Die Spedition die beauftragt wurde ist

Spedition Jungen GmbH

Jülicher Str 16

41812 Erkelenz

Auftrags Nr. 5 342 88741

Ein nicht guten Tag
Heute sollten ihre Mitarbeiter die Otto Bestellung bei mir abholen. Die waren zwar da doch mitgenommen haben die nichts. Die Teile sind leider lose und ohne Verpackung. Ich habe das auch der Otto Mitarbeiterin mitgeteilt, die meinte kein Problem ihre Mitarbeiter bringen das Verpackungsmaterial mit. Das war nicht der Fall.
Einer ihrer Mitarbeiter schnauzte mich an und meinte, ich soll die Sachen selber verpacken, ansonsten nehmen die das nicht mit. Und sind gegangen.
Das nenne ich kundenfreundlich.
Ich habe mich soeben bei Otto beschwert.
Des weiteren bitte ich um die Namen der beiden Männer die bei mir waren.
Ist wohl kein Problem herauszufinden wer die Tour gemacht hat.
Ich werde eine gepflegte Beschwerde an die obere Etage ihrer Firma schreiben und mich über die kundenfreundlichkeit der beiden beschweren!
Wie geht's jetzt weiter, werden die Sachen abgeholt?
Oder muss wieder Otto ein Auftrag erteilen?

Mit nicht freundlichen Grüßen

Was meinen Sie liebe Mitlesende was auf meine Beschwerde Email passiert ist?

Rein gar nichts!

Die haben nicht mal die Eier zu antworten!

Die gleiche Spedition hat hat mir die Ware geliftet, leider hat meine Frau die Lieferung abgenommen.

Mit bedauern musste ich später feststellen dass die Pakete beschäftigt waren und das ganze nicht mehr zu gebrauchen. Wo ist das wohl passiert?

Morgen also am 22.12.2015 sollen die wieder kommen

Da bin ich aber gespannt.