23.12.2015 | 18:22 Uhr | 569 Views
Bestellung kam nach 13 Wochen anstatt wie angegeben 4-6. Das hat System, damit wird es schwierig die Kreditkartenabbuchung zu beanstanden. Die Hälfte der Ware zeigte Fabrikationsfehler und Zubehörteile fehlten ganz.
Reklamation lies lange auf sich warten. Abholung der defekten Ware erfolte prompt, anschl. jedoch die Ankündigung erneut 3 Monate auf die Ersatzteile warten zu müssen. Nach ein paar Wochen warten die Meldung, dass es das Möbel nicht mehr gebe und daher der Verkaufsvertrag nicht zustande gekommen sein. Aber HALLO!
Auch nach 4 mal anrufen, warte ich noch auf mein Geld.
Kann nur von Home24.de abraten!
Meine Forderung an Home24.de:
Komplette Rückerstattung des Gesamtbetrages innerhalb 10 Tagen.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Hat Home24.de etwa bereits bei Bestellung ihre Kreditkarte belastet und nicht erst bei Auslieferung? Das ist nicht nur ungewöhnlich, ich würde bei einem solchen Unternehmen sicherlich nicht zweimal Kunde sein.