06.01.2016 | 14:27 Uhr | 586 Views
Sehr geehrte Damen U. Herren,
am 14.10.2015 erwarb ich in der Karstadt Filiale in Fulda einen Pullover der Marke Adiago zum Preis von Euro 59,99.
Da bei diesem Pullover nach dreimaligem Tragen Rubbelfusseln an der Seite und im Vorderbereich auftraten, reklamierte ich dies per Mail am 07.12.2015.
Bis zum 11.12.2015 erhielt ich von Karstadt weder eine Nachricht per Mail oder Post.
Daraufhin reklamierte ich diese Ware nochmals bei Karstadt in Fulda, jedoch reagierte bis dato niemand.
Mit freundlichen Grüßen
Gudrun Klee
Bestell-/Kundennummer: Kassenbeleg (Bon) 43010210 vom 14.10.2015
Meine Forderung an KARSTADT Warenhaus:
Ersatz der Ware bzw. Gutschrift
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Bisher hat sich noch niemand von Karstadt
gemeldet.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst