Kaufvertrag & Rechnung HÖ-5183732-B

Wir haben am 08.11.2015 bei Möbel Höffner (Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG, Ringstraße 1, 09247 Chemnitz) eine neue Couch und einen Sessel gekauft.

Vor zwei Wochen wurde uns telefonisch von Höffner mitgeteilt das die Anlieferung am 08.01.2016 zwischen 07:00 Uhr-14.00 Uhr stattfinden soll und das jemand vor Ort sein muss.

Nach 9 Wochen Wartezeit freuten wir uns darauf und meine Frau nahm 1 Tag Urlaub um in der Lieferzeit verfügbar zu sein!

Der Liefertag ist gekommen, alle Vorbereitungen wurden getroffen um 07:00 Uhr klingelte das Telefon das die Möbel zwar auf dem Hänger sind aber nicht geliefert werden können, das die Spedition woanders unterwegs ist und nicht in unserem Ort! Wir können es aber am Samstag dem 09.01.2016 gegen 07:45 Uhr liefern.

Bitte WAS? das kann doch nicht wahr sein.

Wir sind über diese kurzfristige Absage sehr verärgert, denn natürlich haben wir extra einen Tag Urlaub genommen und am LIEFERTAG 07:00 Uhr kam die Absage!

Natürlich kann es immer mal zu Lieferengpässen kommen, dafür hätten wir schon Verständnis. Was uns aber so ärgert, ist die extrem kurzfristige Absage.