Hallo,

ich sollte bereits gestern, 7.1.2016, mein Paket ausgeliefert bekommen. Im Internet las ich dann zu meinem Erstaunen, das der Paketbote uns nicht angetroffen hat. Wir waren aber zu Hause. Er hinterließ auch keinen Benachrichtigungsschein. Ich rief im Kundenzentrum an und mir wurde Versichert, das das Paket heute erneut zugestellt wird. Wir blieben wieder zu Hause aber heute das gleiche Spiel. Er hätte uns wieder nicht angetroffen. Wieder ohne Benachrichtigungsschein. Ich habe erneut beim Kundendienst angerufen und soll angeblich morgen das Paket erhalten. Sollte dies nicht geschehen, werde ich mich am Montag bei meinem Anwalt - dort bin ich sowieso - erkundigen, was ich gegen diese "Vera. " rechtlich unternehmen kann.

Ich bin so verärgert, weil dieses nicht das erste Mal ist, sondern es ist fast jedesmal so, wenn ein Paket mit Hermes geliefert wird. Wir wohnen etwas außerhalb und dem Boten ist die Anfahrt wohl zu zeitaufwändig.

Da ich dieses Mal besonders auf das Paket warte und es sehr wichtig ist, werde ich dieses Mal wie oben erwähnt vorgehen.