Sehr geehrte Damen und Heeren,

ich schickte am 15.12.2015 zwei Pakete per UPS zurück (Bestellnummer 0112Y1E0915141 und 3011Y88AA15140 - Wert insgesamt 547 Euro). Alle geforderten Unterlagen fügte ich meiner Retoure bei. Meine Retoure sind am 18.12.2015 nachweisbar angekommen. Es folgten unzählige Anfragen an den Kundendienst mit der Aufforderung einer Rückzahlung. Der Kundendienst stellte sich tot und ich erhielt bis zum heutigen Tag nich einmal eine Reagierung auf meine E-Mail.

Bitte überweisen Sie mir sofort die Beträge von 547, 00 euro, weil die Waren laut UPS seit 18.12.2015 am Ziel waren.