Ich war 10 Jahre treuer Kunde und werde nun nie mehr hier einkaufen.

Zunächst einmal hat Yoox mein Paket äußerst verspätet geliefert (im Wert von über 700 Euro) und das erst mit dem Einschalten von PayPal Konfliktlösung. Nun stellt sich heraus, dass ein Artikel nicht mehr lieferbar ist (offensichtlicherweise Grund der verspäteten Lieferung). Die...

UPS hat mir meine Bestellung nicht zugestellt, unverschämterweise - und fälschlich - dokumentiert, ich habe die Annahme verweigert und die Sendung an YOOX zurückgesandt. Anhand der Sendungsverfolgung von UPS ließ sich die Nicht-Zustellung sowie die Rücksendung an YOOX...

Ich habe am 29.06.2017 ein Paar Nike Sneaker bei YOOX.com bestellt. Leider waren diese zu klein, weswegen ich eine Rückgabe veranlasst habe am 05.07.2017. Am 19.07.2017 erhielt ich eine E-Mail, dass die Rückstattung veranlasst worden ist. Bis heute den 01.08.2017 habe ich...

Ich habe eine Jacke und eine Bluse von Armani bestellt, leider waren beide Sachen viel zu klein für mich und ich habe diese gleich zurückgegeben. Für die Jacke habe ich mein Geld zurückbekommen, aber nicht für die Bluse. Ich bin verärgert, weil ich keine richtige Antwort...

Am 25.04.2017 habe ich bei yoox.com eine Bestellung über 673,50 Euro aufgegeben. Laut UPS Sendungsverfolgung wurde das Paket am 02.05.2017 Vormittags in der Garage abgestellt. Das Paket ist jedoch nicht auffindbar. Ich habe mit UPS keinen Garagenvertrag oder ähnliches und...

Haben am 23.01.2017 bestellt, der Vorgang war bis 31.01.2017 immer als "in Vorbereitung" bei der Sendungsverfolgung zu sehen. Am 31.01.2017 war der Auftrag plötzlich "storniert" und gleichzeitig wurde das Geld von meinem Konto abgebucht. Ich habe am 31.01.2017 dort angerufen,...

Ich habe am 14-04-2015 auf www.yoox.com 2 Paar Schuhe per Nachnahme im Wert von 287,-- bestellt, Bestellnr. 1404Y9B301514E und per Nachnahme liefern lassen

Vor ein paar Tagen erhielt ich die Info das UPS den ersten Zustelltermin meiner 2 Päckchen unternommen hat. Am nächsten Tag habe ich einen Riesenzettel an meinen Briefkasen geklebt das die Pakete bitte bei meinem Nachbarn abgegeben werden sollen und rief zusätzlich bei UPS an...

Ich habe veranlasst das Geld von Moneyoox auf mein Pay Pal Konto zurueckzuerstatten. Nach einer Woche war immer noch kein Geld auf dem Konto. Auf meine Nachfrage kam die Antwort. Angeblich gäbe es ein Fehler in meiner E-Mail Adresse. Der Kunden Servi

Meine Partnerin und ich hatten am 11.02.2016 bei Yoox.com einige Kleidungsstücke bestellt. Nach dem Eintreffen der bestellten Ware (18.02.2016), entschlossen wir uns einen Teil der Bestellung (2 Blazer) per beigelegtem UPS Label wieder zurückzuschicken (Abgabe UPS Shop am...

Am 19.2. hatte ich bei yoox.com 2 Positionen bestellt und sogleich bei Lieferung am 25.2. noch am selbigen Tag aufgrund der Ware in unmöglichem Zustand retourniert. Es ist eine Frechheit, solche Ware mit Makel überhaupt an Kunden zu versenden. Die Rücksendung kam auch wieder...

Bisher war ich mit der Firma und den Rückerstattungen sehr zufrieden. Habe allerdings gemerkt, dass seit Dezember die Rückerstattung verzögert wird, bzw. erst vorgenommen wird, wenn der Kundendienst angeschrieben wird. In meinem Fall ist die Rücksendung der Ware am 13.01.16...

Bei Yoox.com habe ich am 31.12.15 einen Blazer bestellt und via Paypal bezahlt, der am 07.01.2016 geliefert wurde (Bestellnummer: 3112Y1C4615147). Da mir der Blazer zu groß war, habe ich am 07.01.16 den Umtausch auf yoox.com gestartet und den selben Blazer in einer kleineren...

ich habe Ware der Auftrags-nr 2612Y753515146 fristgerecht 1 Tag nach >Erhalt mit dem vorgefertigten UPS-Rücksende-Aufkleber zurückgeschickt, vorher habe ich das Widerrufsformular auf der Website von yoox ausgefüllt. 2 x bereits habe ich auf dem Kontaktformular nachgefragt, :...