15.01.2016 | 10:41 Uhr | 311 Views
Guten Tag.
Am 23.12.2015 Um 15:13 ist meine Rücksendung nr 1812416815ATBR bei yoox.com eingetroffen, unterschrieben von Valeriani. Bestätigung von UPS Tracking Nr 1ZW957899144523204. Bis jetzt habe ich keine Rückmeldung und keine Eingangsbestätigung bekommen. Leider antwortet der Service auf meine E-Mails nicht.
In den Rückgabebestimmungen heißt es, dass man eine Bestätigung nach 3 Tagen und spätestens nach 7 Tage erhält.
Bestell-/Kundennummer: 0612Y382215082
Meine Forderung an YOOX.com:
Erstattung meiner Rücksendung im Wert von 438,00 Euro
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 158 Tagen und 1 Stunde.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst