Stornierung bestätigt - selbst nach 2 Monaten kein Geld zurück

Bei OutdoorTrekking am 09.11. eine Jacke bestellt. 2 Tage später wurde die Stornierung bestätigt. Trotzdem wurde der Betrag von 109,79- von meiner VISA-Karte abgebucht.

Nach Anmahnungen und vielen Versprechungen: Mein Geld habe ich bis heute nicht wiedergesehen.

Die Beschwerden bei der Verbraucherzentrale lassen vermuten, dass die Fa. OutdoorTrekking2010 häufig Rückzahlungen an Kunden unrechtmässig zurückhält.