Hallo,

heute habe ich mich tierisch über den Hermes Zusteller aufgeregt.

Erstens hat der Zusteller 3 mal hintereinander in 1 sek. Abstand geklingelt, nachdem ich aufgemacht habe, stand der Zusteller an der Tür unten und wartete. Ich sagte dann, dass ich im 1. OG bin und warte, er daraufhin: Komm runter und hol das Paket selber. So viel ich weiß, ist es die Aufgabe des Zustellers mir das Paket vor die Tür zu bringen. Der Zusteller hat sich geweigert mir das Paket zu bringen, nach 3 min und erst als ich sagte, dass ich ein kleines Kind habe und nicht runter kann kam er mit dem Paket in meine Etage.

Ich habe ihn darauf angesprochen, dass es zu seiner Aufgabe gehört mir das Paket zu bringen, auch wenn ich kein kleines Kind habe, er meine nur: Was hast DU für ein Problem!

Ich machte ihn darauf aufmerksam, dass wir 1. nicht per DU sind und 2. das mein Problem ist, dass er mir das Paket nicht hoch gebracht hat.

Ich sagte ihm außerdem, dass ich mich über seine Arbeitseinstellung und Weise beschweren würde, daraufhin hat er mit gedroht mit: Du wirst schon sehen beim nächsten Mal. Ich sagte ihm dann, dass ich bei der Beschwerde auch angeben werde, dass er mir gedroht hat. Er meinte daraufhin, er hat mir doch garnicht gedroht.

Also sowas habe ich noch nie erlebt, dass ist nicht nur frech sondern total unproffessioneles Verhalten. Zumal 5 min später der Zusteller von der Deutschen Post kam und ich einen direkten Vergleich hatte. Der Zusteller von Hermes sollte einen Kurs besuchen um den richtigen Umgang zu lernen mit Kunden und vorallem was seine Aufgaben sind.