Vorige Woche habe ich im Angebot mittelgroße Cocktailtomaten gekauft, die nach angefault und verschimmelt waren. Einige hatte ich schon entsorgt, den Rest habe ich zurückgetragen und reklamiert. Als Ersatz hat man mir Cocktailtomaten aufgezwungen, die schmecken nach mit einer Zitrone gekreuzten Kartoffel. Es waren weder Strauchtomaten noch Geldrückgabe oder Anrechnung möglich.
Ihr Peronal ist äußerst unkulant und keinesfalls entgegenkommend. Ich zähle nicht zur Laufkundschaft, sondern kaufe regelmäßig ein. Ich werde zukünftig jedes einzelne angefaulte Obst und Gemüse, das ich beim Kauf nicht festgestellt habe, einzeln zurücktragen und reklamieren. Außerdem ist es äußerst unangenehm, sich auch noch mit dem Personal rumärgern zu müssen. Die erhaltenen Ersatztomaten schmecken so scheußlich, dass sie keiner will.
Bestell-/Kundennummer: bareinkauf Obst und Gemüse
Meine Forderung an Norma Filiale Südwest:
Personalanweisung bzw. Schulung und glechwertigen Ersatz der Ware
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 283 Tagen und 16 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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