01.02.2016 | 20:47 Uhr · 322 Views · von Markus Achatz

Apple GmbH (München)

IPhone 6 - Frontkamera verschoben

Ich habe ein iPhone 6 bei dem wiederholt die Frontkamera - Linse verschoben ist. Beim Gerät wurde bereits mehrmals das Frontdisplay ausgetauscht und sogar das ganze Gerät getauscht. Leider kommt der Fehler immer wieder vor.

Nach meinem heutigen Besuch im Apple-Store hat man mir wieder nur den Display-Tausch angeboten. Rücknahme des Handy´s oder Tauch auch gegen Aufpreis in ein iPhone 6 s leider Fehlanzeige.

Jedes Mal muss ich knapp 2 Stunden warten und immer in den Apple-Store fahren. Kein Service für Kunden obwohl ich mehrere Apple-Geräte habe.

Trotz Mangel am Gerät keine Lösung für den Kunden möglich. Sehr enttäuschend

Meine Forderung

Rücknahme des Gerätes oder Austausch in ein iPhone 6 s