Guten Tag,

ich habe mir von meinem ersten richtigen Gehalt nach meiner Ausbildung, einen neuen Fernseher bestellt. Dieser wurde am Montag schon versandt und sollte laut Versandhändler UND, laut Hermes, am 2.2. zwischen 10:30-14:30 Uhr hier sein. Es stand im Status auch "In Zustellung". Ich habe bis 21 Uhr gewartet. Einmal kann es ja mal passieren, dass man es nicht schafft alles auszuliefern. Hatte ja auch noch frei.

Habe dann bei der Hermes Hotline angerufen (20cent pro Anruf). Die nette Dame meine, der Fahrer hätte es gestern nicht geschafft und das Paket wird heut bis 20 Uhr auf jeden Fall geliefert. Ich habe erneut den Kompletten Tag zuhause verbracht, um auf den Hermes Boten zu warten. Um 20 Uhr habe ich dann erneut bei der Hotline angerufen (Ja die Kostenpflichtige Hotline) und eine sehr unfreundliche Dame hat mich dann angepampt, dass sie mir da nicht weiterhelfen kann und ich das Paket ja auch aus einem Shop abholen könne (50 Zoll TV ohne Auto, wenn ich das gewollt hätte, dann wäre ich zu Saturn gegangen). Als ich das abgelehnt habe, wurde sie noch unfreundlicher und hat aufgelegt.

Ich finde, dass es unmöglich ist, ein Paket 2 Tage in Folge nicht zu zu stellen. Was denkt sich der Fahrer? "Oh das Haus beliefere ich mehrere Tage nicht, weil ich zu viel zu tun habe"? Das ist logistisch echt unverständlich. Es gibt sowohl eine Früh, als auch eine Spätschicht und beide schaffen es nicht, zu meiner Wohnung mitten in der Stadt?

Und auch ich würde dann morgen gern mal arbeiten gehen, oder Einkaufen, oder einfach mal die Wohnung verlassen.