So langsam k.tz mich das an. Mails, persönliche Kontakte und nichts hilft. Spüle hatte von Anfang an schattenbildung. Bilder liegen der Filiale vor. Mails liegen dem Verkäufer auch vor.
Wir versuchen seit über 6 Monaten einen Monteur zu bekommen, der uns eine neue Spüle einbaut. Heute habe ich ein mail geschrieben, Sie möchten mir den Spülenpreis auszahlen. Dann hat man sich die Fahrtkosten und die Monteurkosten gespart.
Ich möchte auch keinen mehr bezüglich der Spüle sehen.
Bestell-/Kundennummer: 4503576
Meine Forderung an Poco Service:
Barauszahlung Neuwert der Spüle und nee Kiste Bier.
Antwort auf die Beschwerde vom 09.02.2016
Sehr geehrter Herr Beumers,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Anliegen direkt an die zuständigen Personen weitergeleitet. Sobald eine Klärung/Bearbeitung erfolgt ist, wird sich ein zuständiger Kollege bei Ihnen melden. Bei Rückfragen erreichen Sie unseren Kundendienst kostenlos unter 0800 76 26 953 Montag bis Freitag von 10 - 18 Uhr, oder per E-Mail unter info@poco.de. Bitte geben Sie uns bei Rückfragen immer Ihre Kaufvertragsnummer an.
Ihr POCO-Team
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Noch nicht komplett.
Jetzt haben wir noch etwas zufällig gefunden.
Wir aber Montag gelöst.