14.02.2016 | 17:26 Uhr | 263 Views
Netcologne veräppelt regelmäßig die Kunden bei Freischaltungen.
Mit Scheinterminen werden die Kunden hingehalten, tatsächliche Freischaltungen werden frühestens nach drei Monaten durchgeführt.
Die Scheintermine lassen einen den ganzen Tag zuhause binden, dafür werden Urlaubstage geopfert. Man bekommt keine Absage, erst wenn man bei Hotline anruft, bekommt man Bescheid, dass der Termin verlegt wurde.
Anschluss sollte vor Weihnachten freigeschaltet werden, warte immer noch, nächste angebliche Termin wäre am 02.03
Wiederruf wurde abgelehnt!
Meine Forderung an NetCologne:
Vertragsauflösung oder sofortige Freischaltung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Ich nehme auch den nächsten Termin nicht war, weil es nicht schriftlich bestätigt wurde.