Da ich bei eurer Hotline keine Erfolg hatte und auch per E-mail nur allgemeine Antworten erhalten habe- kommt hier ein erneuter Versuch mein Problem zu klären.

Meine Sendungsnummer: 01038169831240

Ich war beim ersten Zustellversuch tatsächlich nicht anwesend und hatte sogar mal eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten drin, was selten der Fall ist- oft wird nämlich keine Karte hinterlassen. Beim 2. Zustellversuch hätte jemand da sein müssen- zumindest von den Nachbarn. Nun steht da, dass die Annahme verweigert wurde, dabei habe weder ich noch ein anderes Familienmitglied die Annahme verweigert- wir warten schon sehnlichst auf das Paket. Nun soll das Paket zurück an den Absender. An der Hotline konnte man uns auch nicht weiter helfen auch per E-Mail kam nur eine Allgemeine, nicht zufriedenstellende Aussage. Der Versender sollte es nochmals verschicken kam als Antwort- ich bin nicht bereit, 2 mal Porto zu bezahlen, da der Fehler nicht bei mir liegt.

13.02.2016 13:25:07 Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert

12.02.2016 08:40:33 Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt.

11.02.2016 15:52:55 Die Annahme der Sendung wurde verweigert.

11.02.2016 08:38:45 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

10.02.2016 13:19:13 Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.

10.02.2016 12:18:57 Der Empfänger wurde nicht angetroffen.

10.02.2016 08:27:01 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

10.02.2016 05:18:37 Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Erfurt eingetroffen.