Sehr geehrte Damen und Herren,
ich kaufe jede Woche bei Netto ein und so habe ich beim letzten Einkauf vergangene Woche, eine Dose "Sea Gold- Schrimps in Cockzailsauce" gekauft.
Als ich diese heute zu Frühstück geöffnet habe musste ich feststellen das sich sehr wenig Schrimps in der Dose bfanden und so habe ich mal genau nachgezählt und abgewogen.
Auf der 200 Gramm Verpackung steht das sich mindestens 50 % Schrimps, also 100 Gramm, darin befinden. Nachdem ich die 28 abgezählten Schrimps gewogen habe musste ich feststellen das das Gewicht nur 56 Gramm betrug.
Ich fühle mich ganz schön betrogen denn das ist ja gerade mal etwas über die Hälfte von dem was dem Kunden laut Aufschrift versprochen wird.
Meine Forderung an Netto Marken-Discount:
Lösung des Problems, Antwort der Firma und Ersatz der Dose Schrimps
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Darf ich die Antwort des Verkaufsleiters vorweg nehmen - wenn Sie überhaupt jemals eine erhalten? Da es sich um Konserven handelt, ist die Frischeinwaage auf dem Etikett angegeben.Im Laufe der Zeit werden so aus kleinen Meerestieren, die schon stark durch den Transport nach und von Afrika und zurück und der Kondensierung abgenommen haben nur noch Reste in der eigentlich köstlichen Sauce. Mehr sollten Sie von NETTO nicht erwarten - unsere Gewichtsangaben sind BRUTTO
Ich bin sehr enttäuscht, das diese Firma es nicht für nötig hält zu reagieren.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst