Beschwerde

Gelsenkirchen-Buer

Am 23.11.2015 bestellen wir ein Kleiderschrank MATCH bei Roller in Krefeld. Der Liefertermin war die 4. Kalenderwoche 2016. Heute die 7. Kalenderwoche ist um, in 4 Tagen beginnt die 8. Kalenderwoche.

Bei jeder persönlicher Nachfrage wurden wir mit unterschiedlichen Lügen abgespeist.
Wo gibt es sowas? Wie lange müssen wir noch warten?

Bestell-/Kundennummer: 4002904550

Meine Forderung an ROLLER:

Wie lange müssen wir noch warten?

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Antwort auf die Beschwerde vom 18.02.2016
ROLLER GmbH & Co. KG

Abteilung: Kundenservice

18.02.2016 | 07:21 Uhr

Sehr geehrter Herr Abdulhakov,

es tut uns leid, dass Sie länger als angegeben auf Ihre Bestellung warten müssen. Wir werden umgehend mit den Kollegen Kontakt aufnehmen, damit Sie eine genaue Information erhalten.

Viele Grüße

Ihr ROLLER-Kundenservice

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kommentare und trackbacks 4

M
Matthias Rühlmann
Bei uns ist es das gleiche auch der schrank match
Vaceslav Abdulhakov
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst
Vaceslav Abdulhakov
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst
Vaceslav Abdulhakov
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst
OK, alles klar

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