Falschliefrung von PC

Media Markt
Ingolstadt

Am 14.2.2016 bestellten wir einen PC Lenovo ideacentre Y900 Gaming PC (Intel Prozessor I7-6700K). Geliefert wurde am 17.2.2016 ein Lenovo PC mit einem Intel Prozessor I5-6600K.

Nach 3 Anrufen und 2 Beschwerde-Emails ist Media Markt weder in der Lage den richtigen PC zu liefern noch eine Aussage zu machen, wann der PC in der bestellten Konfiguration geliefert wird.

Bestell-/Kundennummer: 18997453

Meine Forderung an Media Markt:

Lieferung des PC's in der bestellten Konfiguration

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Der Fall ist immer noch nicht gelöst. Der Mediamarkt hält die Ersatzlieferung zurück mit täglich neuen Geschichten.

Mediamarkt übernimmt bislang nicht die Folgekosten für die nahezu 3 Wochen zu späte Lieferung.