Fehlerhafte Abrechnung, Gutschrift nicht zurück

Care-Energy
Hamburg

Abrechnungen gingen erst nach fast einem Jahr ein, die eine Abrechnung fehlerhaft und nicht korrekt, da ein Guthaben wegen überbezahlung, die andere Abrechnung mit Guthaben und schriftlichen Einschreiben mit Rückantwort ist bis heute nicht überwiesen worden. Habe mehrfach telefonisch Kontakt aufgenommen.

Bestell-/Kundennummer: 310148337/00195514

Meine Forderung an Care-Energy:

Überweisung der Gutschriften

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Freistsetzung von 10 Tagen per Einschreiben/Rückschein. Danach gleich zum Anwalt, der seine Kosten sowie die Kosten für den Mahnbescheid gerne mit dem Unternehmen abrechnet. Zinsen berechnen nicht vergessen!