Artikel am Montag nachmittags zu Paketshop geliefert
Ab 23.02 bis 25.02 befindet sich angeblich im Hermes Verteilzentrum Köln. (3 Tage!)
Ich brauche Inhalt spätestens bis Morgen.
Bei mehreren vorherigen Zustellungen von Hermes bekam ich keine Benachrigtung im Briefkasten, aber angeblich war ich nicht zu Hause bei Zustellungversuch!
Bestell-/Kundennummer: 07608402096985
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Erstattung volles eBay Transkation Betrag wenn Artikel nicht angeliefert wird bis Morgen
Antwort auf die Beschwerde vom 02.03.2016
Hallo ReclaBoxler-5203786,
vielen Dank für Ihren Beitrag,
Ihre Sendung wurde am 25.02.2016 bei Ihnen zugestellt. Falls Sie hierzu noch Fragen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit dem Betreff ReclaBox 114444 an socialmedia@hermesworld.com
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH
kommentare und trackbacks 1
Hallo
Dies ist leider die übliche Praxis der Fa. Hermes.
Bezahlte Dienstleistungen werden nicht erbracht.
In Zukunft sollte man den Versender bei jeder Bestellung / jedem Kauf darauf hinweisen NICHT mit Hermes zu versenden.
Dies ist zwar traurig, aber Hermes hat sich diesen Ruf mühsam erarbeitet.