02.03.2016 | 21:08 Uhr | 342 Views
Guten Tag,
trotz Ausweisung eines Bonusanspruchs i. H. v. 177,95 EUR schickt die BEV Energie für den abgerechneten Zeitraum nur Gutscheine zum Abruf irgendwelcher Sachprämien. Ich habe zwar schon zweimal (telefonisch und per Mail) den Scheck zum Zahlungsausgleich angefordert, es rührt sich aber nichts bei BEV.
Mit freundlichen Grüßen
J. Pepers
Bestell-/Kundennummer: 64721
Meine Forderung an BEV Energie:
177,95
Antwort auf die Beschwerde vom 02.03.2016
Sehr geehrter Herr Peper,
wir bedauern die Ihnen entstandenen Irritationen.
Der Scheck zum Erhalt des Ihnen zustehenden Neukundenbonus haben wir bereits am 25.02.2016 versandt.
Bei Rückfragen kommen Sie gerne erneut direkt auf uns zu.
Ihre Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
kommentare und trackbacks 1
Vielen Dank an ReclaBox; nachdem Sie sich eingeschaltet haben, hat BEV reagiert und mir den Scheck zugestellt.