Die BEV beliefert mich seit dem 01.11.2017 mit Gas. Mir wurde bestätigt, dass mir ein Sofortbonus von 100 Euro nach circa 60 Tagen Belieferung zusteht. Habe per E-Mail nachgefragt, wann die Auszahlung angewiesen wird. Leider wird auf keine meiner E-Mails geantwortet. Der...

Haben am 04.01.die Zählerstände an den Netzbetreiber gemeldet und nun nach über 5 Wochen weder eine Jahresabrechnnung noch eine Erstattung des Guthabens und der Boni (diese hätten schon auf die Abschläge verrechnet werden sollen, was auch nicht passiert ist) erhalten. Mehrfache...

Keine Jahresabrechnung 2016 und 2017 und keine Bonuszahlung.

Mein Vertrag war am 17.12.2017 beendet. Trotz mehrmaliger Anrufe und eines E-Mails keine Antwort. Heute ist der 08.02.2018 und ich warte immer noch auf meine Endabrechnung und eine Rückzahlung von 265,80 Euro. Werde mich nun weiter wenden und den Verbraucherservice sowie die...

Ich habe aufgrund eines Umzugs zum 15.11. meinen Stromvertrag gekündigt. Seitdem warte ich vergebens auf meine Schlussabrechnung sowie die Auszahlung meines Guthabens dass knapp 1000€ betragen sollte. Trotz mehrmaliger Telefonate und mehrmaligem Nichteinhalten der...

Leider ist die FA BEV nicht in der Lage eine Endabrechnung zu schreiben. Mehrfache Anrufe haben leider nichts genützt. Ich warte jetzt seit 30.11.2017 auf meine Abrechnung. Die Hotlinenummer kann man sich schenken da man nur von einer Woche zur nächsten Woche vertröstet wird....

Guten Tag, wenn ich das hier so lese, dann kann ich meine eben an der Hotline erhaltene Antwort ja schon viel besser einordnen. Es gäbe Probleme bei der Rechnungsstellung und es wäre nicht absehbar, bis wann die Rechnung gestellt werden könne. Das war der 2. Anruf, nachdem ich...

Jahresabrechnung 2017 fehlt - keine Auszahlung Bonus.

Auch unser Vertrag mit der Vertragsnummer 339724, Kundennummer 414905 endete zum 30.11.2017. Die Bestätigung von dem BEV habe wir erhalten. Natürlich haben wir fristgeecht gekündigt und den Zählerstand mitgeteilt. Leider wurde mir bis heute weder die Rechnung (inkl. Gutschrift)...

Trotz mehrfacher Anrufe und E-Mails noch keine Abrechnung oder Auszahlung erhalten.

Leider geht es mir wie vielen anderen hier auch. Ich warte auf meine Abrechnung von der BEV. Auch heutige Anfrage beim Kundenservice wurde mir mitgeteilt, das die Abrechnung noch nicht erstellt wurde. Letzter Tag der Versorgung war der 31.11.2017 seit 9 Wochen warte ich auf...

Seit dem 30.11.2017 ist mein Vertrag bei der BEV beendet. Den zählerstand habe ich persönlich übermittelt und auch brav die 6 Wochen Bearbeitubgszeit abgewartet. Nach einem Anruf wurde mitgeteilt, dass noch keine Bearbeitung stattgefunden hat. Es werden Beschwerden eingetragen...

Schlussrechnung wird nicht erstellt

Mit der BEV ist mir olgendes passiert: Ich schließe einen Vertrag, zahle brav und wenn es zur Endabrechnung kommen soll, hört man nichts mehr. Am 23.12.2017 habe ich meinen Endzählerstand übermittelt. Bis heute hab ich keine Endabrechnung. Auf meine 4 Anrufe wurde nicht...

Auf Preisveränderung achten!