Gutschrift wird und wird nicht erstattet

Hamburg

Ich warte seit dem 06.01.2016 auf eine Gutschrift von €945,54. Nachdem ich mehrmals mit der Hotline telefonieren musste, musste ich heute den 01.03.2016 anhören, dass das Geld am 20.02.2016 angeblich angewiesen wurde. Es dauert im Normalfall nur 3 Werktage um das erfolgreich abzuschliessen.

Ich werde übermorgen der Lastschrift widersprechen und zum Rechtsanwalt gehen.

Bestell-/Kundennummer: 83139105134

Meine Forderung an Fuxx Energie:

Sofortige Blitz Überweisung

Antwort auf die Beschwerde vom 02.03.2016
Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Abteilung: Leitung Kundenservice

02.03.2016 | 08:25 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

bewerten sie die antwort von Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Heute nach drei monaten ist das geld auf meinem konto! Danke

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst