| anschrift | Poststraße 14-16 20354 Hamburg | ||
| karte | Maps | ||
| reclarank | 9 (max. 10) | -1.5 % | |
| Beschwerden | 504 (seit 14.07.2015) | 0.0 % | |
| Antworten | 95.0 % (479) | 0.0 % | |
| antwortzeit | 0.9 Tage | 0.0 % | |
| gelöste beschwerden | 95.2 % (480) | 0.0 % | |
| platz in kategorie | 6 (von 74) | -1.5 % | |
Sehr geehrte Damen und Herren, am 14.12.17 teilten Sie mir ein Guthaben zur Erstattung von 318,95€ mit. (Re.Nr. 00423054) Auf meine 2 Schreiben an Fuxx die Spar Energie habe ich leider keine Rückmeldung erhalten noch eine Erstattung. Ich bitte um Rückmeldung u Erstattung....
Sehr geehrte Damen und Herren, wie ich Ihnen bereits schriftlich mitgeteilt habe, vestößt meiner Meinung nach Ihre E-mail vom 04.08.2015, in der Sie eine Preiserhöhung angekündigt haben, gegen § 42 Abs. 3 EnWG. Sie haben weder im Betreff Ihres Schreibens (Ihr Betreff:...
Sehr geehrte Damen und Herren, wie ich Ihnen bereits schriftlich mitgeteilt habe, verstößt meiner Meinung nach Ihre E-mail vom 04.08.2015, in der Sie die versteckte Preiserhöhung angekündigt haben, gegen § 42 Abs. 3 EnWG. Sie haben weder im Betreff Ihres Schreibens (Ihr...
Fuxx Die Sparenergie. Sie haben in einen als Werbung getarnten Flyer eine unverschämte Tariferhöhung von mehr als 30% versteckt. Das auch schon vor fast einem Jahr, damit das Sonderkündigungsrecht jetzt nicht mehr gilt. Ich bin richtig sauer! Die hohen Kosten von fast 500 €...
Ich habe die Schlussrechnung von Fuxx24 erhalten. Der Wechsel erfolgte über Check24. Dabei stand ein Neukundenbonus von 15%. Die fehlten auf der Rechnung. Auf meine Reklamation erhielt ich als Antwort, dass ich eine Photovoltaik Anlage habe, was aber nicht stimmt. Das sind...
Verschleierte Preiserhöhung um 32%
Zum wiederholten Male werden Guthaben nicht ausgezahlt.
Mit meiner Verbrauchsabrechnung Strom (09.11.2017) bekam ich die Mitteilung, über ein Guthaben in höhe von 394,04 € das mir zeitnah zukommen wird. Nach Email und Tel. Verkehr wurde mir wieder eine zeitnahe Auszahlung bestätigt. Die bis dato nicht erfolgte. MfG J. Winzer
Habe die Abschluss Rechnung von Fuxx erhalten. Wechsel fand über check24 statt. Dabei stand ein Neukunden Rabatt von 15%. Die fehlten auf der Rechnung. Auf meine Reklamation erhielt ich als Antwort"wegen Photovoltaik Anlage". Auf Nachfrage erhielt dann den Verweis auf die AGBs....
Sehr geehrte Damen und Herren, nun warte ich schon seit über 6 Wochen über Ihre angeblich "zeitnahe" Erstattung meines Guthabens. Ich hoffe hier auf Antwort und baldigste Überweisung des ausstehenden Betrages. MfG J. Budweg
Es wurde ein Stromvertrag abgeschlossen. Klare und werblich hervorgehoben wurde ein Neukundenbonus von 15%. Dieser wird nach über einem Jahr Belieferung verweigert, weil im Kleingedruckten eine rechtlich zweifelhafte Klausel zu Mehrfachtarifzählern vorhanden ist. Dies kam...
Nach Schlussabrechnung unseres Stromliefervertrages haben wir trotz Aufforderung und Mahnung nicht die zu Vertragsbeginn vereinbarte Bonuszahlung i. H. v. 25 % des Jahresverbrauchs erhalten. Fuxx äußert sich dbzgl. überhaupt nicht.
Ich habe im Dezember 2017 meine jährliche Stromabrechnung von der Firma Fuxx-Die Sparenergie GmbH mit einem Guthaben bekommen. In dieser war angegeben, dass ein evtl. bestehendes Guthaben zeitnah ausgezahlt wird. Dies ist bis dato nicht geschehen. Da ich die jetzten Jahre trotz...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit Anfang Januar rufe ich wöchentlich an, um Sie um die Auszahlung meines Guthabens zu bitten. Jedes Mal versichert mir der Mitarbeiter am Telefon, dass der Verrechnungscheck auf dem Weg zu mir sei. Ich habe ihn leider bisher nicht erhalten. Die...
Abschläge falsch berechnet, dadurch höhere Endabrechnung // Unangekündigte Preiserhöhung seit 2017
