Bisher war ich immer zufrieden mit den Möbeln von Segmüller. Dieses Mal war ich sehr enttäuscht von der Qualität, dem original aus den Segmüller Werkstätten gefertigten Bettes. Bei einem Preis von knapp 4000,00 € für ein Bett hätte ich schon erwartet, dass der Rahmen bzw. Bettkasten aus Holz gefertigt wäre. Der Unterbau besteht aus minderwertigem Pressspan, das auch noch an allen Schnittstellen ausfranst und die Kunststoffbeschichtung abplatzt. Ich mag mir gar nicht vorstellen wieviele Giftstoffe darin enthalten sind.
Freundliche Grüsse von einem enttäuschten Kunden
Bestell-/Kundennummer: 15 0 409030 Kaufvertragsnr.
Meine Forderung an Segmüller:
Entschuldigungsschreiben
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst