Am 19. januar habe ich mir ein artikel gekauft für 28,81. Ich habe das bisjetzt immer nochnicht bekommen. Ich möchte gerne mein Geld zurückbekommen und bitte kein Gutschein. Ich habe light in box schon 3 mal angeschrieben aber sie haben nicht geantwortet.
Bestell-/Kundennummer: 1601190516595418
Meine Forderung an Light In The Box:
Geld zurück
Antwort auf die Beschwerde vom 02.03.2016
Abteilung: Customer Support
04.03.2016 | 15:11 Uhr
Hallo Loan,
Ihre Bestellung wurde mit der Paketnummer 32272139013 versandt.
Wir bedauern, dass Sie so lange warten müssen. Manchmal gehen Pakete unterwegs verloren oder sie werden beschädigt und nicht weitertransportiert.
In der FrageID 12176691 werden sich die Kollegen bei Ihnen melden - bitte schauen Sie in Ihr Kundenkonto. Ggf. prüfen Sie bitte die Lieferanschrift.
Bei Rückfragen schreiben Sie uns gerne auch eine private Nachricht auf Facebook oder eine E-Mail an orm_de@lightinthebox.com
Für Ihren Einkauf bedanken wir uns und sind bei Fragen immer gerne für Sie da.
Viele Grüße
Silvie (Kundensupport)
LightInTheBox
Zum Kundenkonto & Kundensupport:
http://www.lightinthebox.com/de/index.php?main_page=login
http://www.lightinthebox.com/de/knowledge-base/c1059/a2909.html
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