06.03.2016 | 10:16 Uhr · 204 Views · von Stefan Lehmann
Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)
GUTHABEN aus Stromabrechnung wird nicht zeitnah erstattet!
Am 12.02. habe ich die Rechnung zum Stromverbrauch aus 2015 erhalten.
Eine zeitnahe Rückerstattung des Guthabens wurde zugesichert.
Am 23.02. habe ich an die Auszahlung erinnert. Keine Reaktion.
Muss man erst mahnen bzw. einen Mahnbescheid beantragen?
Meine Forderung
Rückzahlung Guthaben in Höhe von 350,41 EUR
Firmenantwort
09.03.2016 | 10:14 Uhr · Fuxx-Sparenergie GmbH
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team