06.03.2016 | 10:16 Uhr | 204 Views
Am 12.02. habe ich die Rechnung zum Stromverbrauch aus 2015 erhalten.
Eine zeitnahe Rückerstattung des Guthabens wurde zugesichert.
Am 23.02. habe ich an die Auszahlung erinnert. Keine Reaktion.
Muss man erst mahnen bzw. einen Mahnbescheid beantragen?
Bestell-/Kundennummer: 84120105112
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:
Rückzahlung Guthaben in Höhe von 350,41 EUR
Antwort auf die Beschwerde vom 06.03.2016
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team
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Beschwerde ist gelöst