Rückerstattung wird nicht überwiesen

Hamburg

Anfang Februar kam die Jahresabrechnung für 2015. Es wurde angekündigt, den Rückerstattungbetrag innerhalb von 2 Wochen auf das bekannte Giro Konto zu erstatten.

Es erfolgt keine Bezahlung. Auf einen E-Mail Kontakt wurde seit 1 Woche nicht reagiert.

Es scheint zum Geschäftsmodell dieses Unternehmens zu gehören, Rückerstattungen hinaus zu zögern und Anfragen nicht zu bearbeiten.

So kann ich dieses Unternehmen nicht weiterempfehlen.

Bestell-/Kundennummer: 83730105126

Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:

Zeitnahe Rückerstattung

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Antwort auf die Beschwerde vom 08.03.2016
Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Abteilung: Leitung Kundenservice

08.03.2016 | 13:45 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

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Redaktion ReclaBox
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